y&c Co. クレド(信条・行動指針)

Our Mission:私たちが果たす使命

ビジョンの具現化:経営者様の脳内にある熱いビジョンを、社会へ、そして確かな数字へと具現化します。
DE&Iの実現多様性を力に変える「ダイバーシティ・インクルージョン&エクイティ」の環境を組織内に構築します。
パフォーマンスの最大化:サービスを提供するすべての人々が、最高のパフォーマンスを発揮できる仕組みを整えます。

Core Values:私たちが大切にしている3つのこと

1. 情熱・事実・ロジック(対話と構築の基準)
情熱的な対話:心が動かなければ、ビジネスは前へ進みません。私たちは尊重心と情熱を持って、お一人おひとりの「本音」と徹底的に対話します。
事実の探求:一部の意見だけで判断を下すことはいたしません。現場のすべての声に耳を傾け、多角的な「事実」を捉えて課題を因数分解します。
ロジカルな構築:捉えた事実を整理して計画に落とし込みます。経営陣から全従業員までが公平性と統一感を持って進められるよう、仕組み化・マニュアル化を徹底し、ロジカルに組織を内製化へと導きます。

2. お客様の「最初のファン」になる(ブランディングの原点)
リアルな体験:お客様の商品やサービスを実際に「食べる、飲む、使う、受ける」。私たちはまず、お客様の先にある「お客様の立場」を体験します。
解像度の高い戦略:実際の体験を通じて商売の本質を深く把握しなければ、真のブランディングはできないと考えています。リアルな体験に基づいた、具体的でブレのないアクションプランを設計し、成果へのスピードを加速させます。

3. 心の繋がりと徹底した誠実さ(信頼の土台)
きめ細やかな寄り添い:相手の置かれた事情や痛みを深く理解し、どうしたら解決できるかを常に一緒に考えます。丁寧できめ細やかなサポートを通じて、心の繋がりを何よりも大切にします。
約束の遵守と守秘義務:私たちは約束を守ります。お預かりした個人情報および企業情報は、一切口外せず厳重に管理(ガバナンス)いたします。

Our Rules:スムーズな協働のためのお約束

お互いの負担を減らし、最高のパフォーマンスを維持しながら、長期的で健全なパートナーシップ(アライアンス)を築くための共通ルールです。
営業時間内のコミュニケーション:お客様とのやりとり(チャット・お電話等)は、双方の営業日および営業時間内にて行わせていただきます。
日中のミーティング:直接のご訪問や対面での実務打ち合わせは、原則として日中の時間帯にて実施させていただきます。